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Asistente Virtual para tiendas E-Commerce

Tú haces crecer tu tienda. Yo te ayudo con la gestión del día a día.

Gestiono y apoyo las tareas digitales y administrativas que necesita tu tienda online para que puedas dedicar más tiempo a vender, desarrollar nuevos productos y hacer crecer tu negocio.

Beneficios de trabajar con un asistente virtual de e-commerce

💰 Sin necesidad de ampliar tu plantilla

Responde a las necesidades de tu negocio sin necesidad de ampliar plantilla interna ni sobrecargar de trabajo a la plantilla.

🎯 Más tiempo para lo importante

Tú te centras en vender, desarrollar nuevos productos y hacer crecer tu marca. Yo te ayudo con parte de la gestión que hay detrás.

💬 Mejora la atención al cliente

Ofrece respuestas más ágiles, una comunicación más cuidada con tus clientes y una gestión más eficaz.

Servicios

✍️ Contenido y fichas de producto

Una buena presentación puede marcar la diferencia.

Redacción de descripciones.
Revisión y mejora de textos.
Organización de información.
Preparación de contenidos.
Actualización de fichas.
Apoyo en la creación de contenido para productos

📊 Tareas administrativas y de organización

Organización de información.
Gestión de documentos.
Actualización de hojas de cálculo.
Recopilación de datos.
Seguimiento de tareas.
Apoyo en procesos administrativos.

💬 Atención al cliente

Tu cliente merece una respuesta rápida y profesional.

Gestión de consultas.
Respuesta a emails.
Atención a preguntas frecuentes.
Seguimiento de incidencias.
Gestión de devoluciones y consultas relacionadas.
Seguimiento de pedidos.
Organización de comunicaciones

🛒 Gestión de la tienda online

Actualización de productos.
Creación y modificación de fichas de producto.
Actualización de precios e información.
Organización de categorías.
Revisión de contenidos.
Actualización de imágenes y descripciones.
Apoyo en la gestión general de la tienda

Seguimiento de pedidos.
Actualización de información.
Organización de incidencias.
Apoyo en la comunicación con clientes.
Control y seguimiento de tareas relacionadas con pedidos.

📦 Gestión y seguimiento de pedidos

📱 Redes sociales y contenido digital

Preparación de publicaciones.
Redacción de textos.
Organización del calendario de contenidos.
Adaptación de contenido.
Apoyo en promociones y campañas.
Organización del contenido digital.

Preguntas Frecuentes

¿Que es un asistente virtual?

Un asistente virtual es un profesional que presta servicios de apoyo a distancia para ayudar a empresas y autónomos con diferentes tareas de gestión, atención al cliente, organización y soporte digital.

¿Qué tipo de negocios pueden contratar tus servicios?

Trabajo principalmente con pequeños negocios que necesitan apoyo en su gestión digital, especialmente alojamientos turísticos y tiendas online.

¿Puedo probar el servicio?

Si. Puedes probar el servicio de manera gratuita hasta 30 días. ¡Es la mejor manera de poder ver como se adapta el servicio a las necesidades de su negocio.

Cómo es el flujo de trabajo a distancia

La comunicación y gestión de las tareas se realiza de forma online mediante las herramientas que utilice tu negocio y los canales de comunicación que acordemos.

¿Por qué delegar?

Porque hacer crecer una tienda online implica mucho más que vender.

Entre productos, pedidos, clientes, emails, contenido, redes sociales y tareas administrativas, es fácil terminar dedicando tu tiempo a tareas que otra persona puede gestionar por ti.

Yo me encargo de una parte de ese trabajo para que tú puedas centrarte en hacer crecer tu negocio.